תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר למכירת הספר "לילה טוב מטימבוקטו" (להלן: "האתר").
תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחיות בניסוח, אך פונה לכל המגדרים.

1. כללי
* האתר מופעל על ידי אשכול מדיה בע"מ (להלן: "מפעיל האתר").
* השימוש באתר על תכניו והשירותים הניתנים בו, מעיד על הסכמתך לתנאי התקנון.

2. הרכישה
* הרכישה באתר מותרת למי שגילו 18 שנים ומעלה בלבד והינו בעל כרטיס אשראי תקף.
* המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק.
* העסקה תושלם רק לאחר אישור חברת האשראי.

3. משלוח והספקה
* הספר יסופק באחת משתי דרכים לבחירת הלקוח:
* משלוח באמצעות דואר ישראל – כפוף לזמני המשלוח של דואר ישראל
* איסוף עצמי – לאחת מנקודות האיסוף המפורטות (תל אביב, חולון, טבעון, כפר ורדים)
* בכל מקרה, אספקת המוצר תתבצע תוך שלושה שבועות לכל היותר מרגע ביצוע ההזמנה.
* דמי המשלוח בסך 30 ₪ יתווספו למחיר הספר.

4. מדיניות ביטול עסקה והחזרות
* בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטל את העסקה בתוך שבוע מיום הרכישה.
* הביטול יתבצע באמצעות פנייה בכתב למפעיל האתר.
* החזר כספי יינתן בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הודעת הביטול.
* הספר יוחזר במצב תקין וללא פגיעה.
* דמי המשלוח המקוריים לא יוחזרו.

5. פרטיות ואבטחת מידע
* האתר נוקט באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על פרטי המשתמשים.
* פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכת האתר.
* השימוש במידע האישי יהיה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

מדיניות איסוף ושימוש במידע
* בעת ביצוע רכישה באתר, נאסף מידע הכרחי הכולל: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל וטלפון.

המידע שנאסף משמש אך ורק למטרות הבאות:
* ביצוע ומשלוח ההזמנה
* יצירת קשר במקרה של בעיה בהזמנה
* שליחת אישור רכישה וחשבונית
* טיפול בפניות שירות לקוחות

החברה מתחייבת
* לא למכור או להעביר את פרטי הלקוחות לצד שלישי ללא הסכמה מפורשת
* לשמור על סודיות המידע בהתאם לסטנדרטים מקובלים

דיוור ישיר
* בעת ההרשמה למאגר הלקוחות, הלקוח מאשר משלוח דיוור ישיר בעל תוכן פרסומי באמצעות דואר אלקטרוני ומכשיר הטלפון הנייד.
* הלקוח רשאי בכל עת לבקש את הסרתו מרשימת הדיוור באמצעות לחיצה על קישור "הסר" בתחתית הודעות הדוא"ל או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

6. קניין רוחני
* כל זכויות היוצרים בספר ובתכני האתר שמורות למפעיל האתר.
* אין להעתיק, לשכפל או להפיץ את תכני האתר ללא אישור בכתב.

7. הגבלת אחריות
* החברה או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר.
* האתר עשוי להיות לא זמין מעת לעת לצורך תחזוקה.

8. שינויים בתקנון
* מפעיל האתר רשאי לשנות את התקנון בכל עת לפי שיקול דעתו.
* השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.

9. יצירת קשר
* לכל שאלה או בירור ניתן לפנות באמצעות:
* דואר אלקטרוני: eyal@eshkol.media
* טלפון: 054-671-7760
* כתובתנו: יערה 31, כפר ורדים, 2514700